TGA – Teoria Geral  da administração

Sistemas de informação.

EXERCÍCIO

       A Nitro Química, empresa do grupo Votorantin, utiliza a Internet e um Website de e-commerce para conectar-se a seus cliente e fornecedores e para captar dados e compartilhar informações sobre pedidos e compras.

       Considere que esses dados são imediatamente processados e os bancos de dados sobre estoque e outras informações são atualizados.

       Também são oferecidos serviços de videoconferência e correio eletrônico.

       Os dados gerados por uma fábrica são capturados por sensores e processados por um computador que também sugere respostas a um problema complexo levantado por um engenheiro.

       Os gerentes usuários finais recebem relatórios em uma base periódica, excepcional e por demanda, e utilizam computadores para avaliarem interativamente os possíveis resultados de alternativas de decisões.

       Finalmente, a alta administração pode acessar resumos em texto e demonstrativos gráficos que identificam elementos-chave do desempenho organizacional e os comparam ao desempenho do setor e da concorrência.

       Considere, também, que a Nitro decidiu formar alianças empresariais e, utilizando Intranets, Extranets e a Internet para montar uma rede global de telecomunicações com outras companhias químicas de todo o mundo, oferecer a seus clientes produtos e serviços em escala mundial.

       Assim, ela está prestes a realizar mudanças fundamentais em seus sistemas computadorizados para aumentar a eficiência de suas operações empresariais e a habilidade de seus gerentes  para reagir depressa a mudanças nas condições dos negócios

Faça um esboço e identifique:

  1. Como os sistemas de informação apoiam: (identifique os softwares que apoiam cada item)

       As operações da empresa;

       A tomada de decisão gerencial;

       A vantagem estratégica;

       A conexão da empresa em redes;

       A globalização;

       A reengenharia de processos empresariais.

 

  1. Existem muitos tipos diferentes de sistemas de informação na Nitro. Identifique todos aqueles que você puder no contexto acima apresentado e os  defina em cada parte da pirâmide decisória . Explique as razões para a sua escolha.